写真追加について
営業時間変更について
管理権限を社員などへ付与について
「オーナー」と「管理者」の2つ権限があるが、基本的に他人に付与するものは「管理者」
管理権限を付与したい
- 管理画面左列
- ユーザー
一般ユーザーが投稿した「写真・レビュー投稿削除」について
→Googleが自動で表示順番を決め、こちらの投稿以外にユーザーが投稿した写真も表示されてします。
→つまり表示されたくない写真が表示されてしまうことも（ユーザー投稿の）
→しかしオーナーの写真はユーザーの写真よりも上位に表示されやすい仕様になっている。
→ユーザーが投稿した写真を店舗オーナーが削除することはできない。しかし明らかにガイドライン違反と思われる場合は、店舗オーナーはGoogleに申請することは可能。その申請がGoogleに認められた場合、Googleによって削除されます。
【ガイドライン違反となる写真】
- なりすまし
- 違法なコンテンツ
- 関連性のないコンテンツ
- スパムと虚偽のコンテンツ
- 露骨な性的表現を含むコンテンツ
- 危険なコンテンツおよび中傷的なコンテンツ
その他よくある質疑事項
①：投稿写真の表示順番を変更したい
こちらの意思で表示順番を変更することはできない！
Googleマップ上の写真は「オーナーおよび管理者」が投稿した写真と、「一般ユーザー」が投稿した写真の2パターン存在します。
自分で投稿した写真と、一般ユーザーが投稿した写真が混在している状況なので自分が投稿した写真を上の方に表示させたいと思ってしまいますよね。
しかし残念ながら、写真の表示順番はGoogleアルゴリズムによって自動的に決定される仕様になっています。
つまりこちらの意思で、投稿写真の表示順番を変更することはできません。
こちらの意思で表示順番を変更することはできませんが、Googleの仕様的に「オーナー・管理者」が投稿した写真を優先的に上位に表示される傾向にあります。
そのため「オーナー・管理者」であるあなたが多くの写真を投稿することで、
結果的にあなたの投稿した写真が上位に表示されやすくなります。
②：「◯○円分の無料広告クレジットを獲得しましょう」と表示されている
基本的に使用しなくてOK！
このような「〇〇円分の無料広告クレジットを獲得するには」「〇〇円を先に使用（支払）する」必要があります。
つまり「1個買ったら1個無料でもらえるのようなモノ」なので、基本的に使用しなくて良いです。
1個無料でも1個買ったら、結局お金を支払っているので個人的にはこのキャンペーンは使用しなくて良いと考えています。
もしも将来的にGoogleに広告費を支払続けて集客することを検討しているのなら、上記キャンペーンはお得に利用できるチャンスかもしれません。
しかし広告運用の技術や知見は一朝一夕に身につくものでは無いため、初回キャンペーンだけ使ってみようという考えでは時間もお金も無駄にすることになるでしょう。
今後もGoogle広告を使用し続けることを検討しているなら試す価値あり！
初回キャンペーンだけ試してみようという気なら、時間もお金も無駄にする可能性が高いのでオススメしません！
③：オーナーと管理者の違い【オーナー権限について】
自分以外の人（社員など）に管理権限を付与したい場合は「管理者」権限を付与すること！
管理権限区分は「オーナー」と「管理者」の2つに分かれている
「オーナー」は1アカウント1名のみの超偉い人！
自分以外を選任するなんてありえません！
オーナー権限は人に渡すことなく、自分で管理するようにしましょう。
「管理者」は何人でも設定できる普通の管理権限。
社員など他人に管理権限を付与する場合は「管理者」権限一択です。
④：メール通知設定
メールが多いのも面倒なので、基本はメール通知オフ推奨
レビュー等が投稿更新されたら随時確認したい人のみ通知オン設定をしましょう。
個人的には毎回メールが来るのは鬱陶しいので、メール通知はオフにして定期的に自店舗のGoogleマップアカウントを直接確認する程度で良いと思っています。
メール通知設定オンにしたい場合
- 管理画面左列
- 設定
- メール通知オフ
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定期的に自店舗のGoogleマップアカウントを直接確認する程度で良いと思っています。
あ
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定期的に自店舗のGoogleマップアカウントを直接確認する程度で良いと思っています。
あ
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定期的に自店舗のGoogleマップアカウントを直接確認する程度で良いと思っています。
あ